Frågor och Svar
Välkommen till våra frågor & svar.
Vi har försökt att nedanstående svara på våra mest frågade frågor.
Frakt & Returer
Nedan finner du några av våra vanligaste frågor om frakt och returer.
Hur lång tid tar det att få min beställning?
Leveranstiden beror på din plats och den valda fraktmetoden. Normalt skickas varor inom 1–3 arbetsdagar efter att beställningen har mottagits, och leveranstiden är vanligtvis 3–7 arbetsdagar.
Erbjuder ni gratis frakt?
Ja, vi erbjuder gratis frakt för beställningar över 399 SEK. För beställningar under detta belopp tillkommer en fraktavgift.
Hur gör jag en retur?
Om du vill returnera en produkt, kontakta vår kundtjänst inom 30 dagar efter mottagandet för att få en returetikett. Produkten måste vara oöppnad och i sitt originalskick.
Vem står för kostnaden för returfrakt?
Vid fel på produkten eller om du fått fel vara står vi för returfrakten. Vid ånger av köp är det kunden som betalar returfrakten.
Orders
Nedan är några av våra vanligaste frågor och svar om ordrar.
Hur vet jag att min beställning har gått igenom?
När du har slutfört din beställning får du en bekräftelse via e-post med en sammanställning av din order. Kontrollera även din skräppost om du inte hittar den i inkorgen.
Kan jag ändra eller avbryta min beställning?
Om din order ännu inte har skickats kan du kontakta oss för att ändra eller avbryta den. Tyvärr kan vi inte göra ändringar efter att ordern har behandlats och skickats.
Hur spårar jag min beställning?
När din order har skickats får du ett spårningsnummer via e-post så att du kan följa paketets resa.
Vad ska jag göra om jag får fel produkt?
Vi ber om ursäkt för misstaget! Kontakta vår kundtjänst så snart som möjligt, så hjälper vi dig att lösa det och skickar rätt produkt utan extra kostnad.
Products
Below are some common questions about our products
Vad är en hyperbarisk syrekammare och hur fungerar den?
En hyperbarisk syrekammare används för att administrera syre under högt tryck, vilket kan bidra till att förbättra cellförnyelse, läka skador snabbare och minska inflammation. Det är en teknik som ofta används inom biohacking och antiaging-behandlingar. Den kan även bidra till att förlänga telomererna i cellerna, vilket är kopplat till yngre och friskare celler.
Hur fungerar vätevatten-generatorn och vilka fördelar har den?
Generatorn producerar vatten med löst väte som har antioxidantiska egenskaper. Den kan bidra till att minska oxidativ stress, förbättra återhämtning och stödja kroppens antiinflammatoriska processer. Vätevattnet innehåller upp till 1,5 ppm väte och enheten är tillverkad av rostfritt stål och borosilikatglas för hållbarhet.
Vad är GlycanAge-testet?
GlycanAge är ett test som mäter biologisk ålder genom att analysera glykaner i kroppen. Detta hjälper dig att förstå hur din kropp åldras på cellnivå och identifiera livsstilsförändringar som kan påverka din hälsa positivt.
Vad är rödljusterapi och vad används det för?
Rödljusterapi använder LED-lampor som avger rött och nära-infrarött ljus. Det hjälper till att främja läkning av huden, förbättra cirkulationen och minska inflammation. Tekniken är populär för dess antiaging-effekter och för smärtlindring.
Finns det produkter för stress och sömn?
Ja, Biohackers Market erbjuder produkter som specifikt stödjer stresshantering och sömnkvalitet. Till exempel kan blåljusblockerande glasögon användas för att minska störningar i dygnsrytmen, och Pulsetto som stimulerar vagusnerven.